用snagit抓圖非常方便也很好用，但是最近一直出現一個錯誤視窗「Failed to Save Document」，這個錯誤訊息讓我很困擾，因為抓完圖無法進入編輯視窗。
後來我發現是卡巴斯基在搞鬼，他好像會阻擋snagit的程式運作，解決方法很簡單，只要打開卡巴斯基（我是刷卡買簡體中文），進入卡巴斯基設定選項，找到「威脅與排除」，然後選擇「啟用檢測下列危險類型」，在「信任程序」中新增規則。
新增規則中找到snagit的執行檔然後會跳出規則視窗，我直接給他綠燈通行證，全部打勾 XD，這樣設定完snagit就沒問題了，目前運作的非常正常。
ps：如果有一些程式會出現執行錯誤，可以依樣畫葫蘆在卡巴中加入規則，但是前提是那程式是安全的。
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谢谢,我也刚装,遇到相同困扰.一直以为是snagit自身的设置问题:)百思不得其解.
@leeo
很開心能夠幫你忙:D