最近虛擬主機更動頻繁，剛好碰到自己事情很多，有時候 EMAIL 都沒有注意看，漏到很多重要的細節，直到最後要求退費時才發現問題。 最近我從 HOSTGATOR 轉換主機到 ACSITE，因為還有接近四個月的費用沒有使用需要退費，但是我只有寫信去取消，起先以為續約也是算在 45 天全額退款策略中，但是後來才發現並不是我想的這樣，後來又去線上克服詢問，有沒有部分退費，他也跟我說沒有，是要全部吃光，為已經超過上面說的全額退費條款。我就假裝不爽、兇一下，他就說那請你寫信到主管那裡，他不能決定。  寫信到主管信箱說明我的要求順便附上跟客服討論的 log 檔，很快就收到回信，他說我可以部分退費當然是沒問題，等系統收到我的取消信件他們就會退費給我，我就很安心的去取消，取消紐按下隔天收到一封退費通知他說我可以收到 10.3USD 退費，我看到就火大，一個月大概八塊，四個多月怎會只有十塊，在寫信去瞭解一下，等一下後 MAIL 就來了，說他看錯我的帳單時間，所以應該退費給我 40USD，所以這告訴我有時候看清楚一些文件內容可以保自自己更多的權益。  0 usd ——-> 可以部分退費——–>10.3 usd ———->40 usd